개인정보처리방침 (Global)

시행일: 2026년 4월 19일 최종 업데이트: 2026년 4월 19일

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1. 수집하는 개인정보

회사는 다음 정보를 수집할 수 있습니다.

• 계정/연락처 정보: 이메일, 닉네임, 로그인 식별자
• 이용 데이터: 앱 사용기록, 접속 일시, 기능 사용 이력, 오류 로그
• 기기/기술 정보: 기기 모델, OS 버전, 앱 버전, 광고 ID/디바이스 ID, IP
• 사용자 업로드 데이터: 채팅 파일, 이미지, 분석 결과 리포트
• 결제 정보(해당 시): 구독 상태, 결제 영수증 식별자(카드번호 등은 결제사 처리)
• 고객지원 정보: 문의 내용, 첨부파일, 응답 이력

2. 개인정보 이용 목적

• 서비스 제공 및 기능 실행(채팅 분석, 리포트 생성/저장/공유)
• 사용자 요청 처리(문의, 권리행사, 기술지원)
• 보안/부정이용 방지 및 안정성 개선
• 통계/분석을 통한 서비스 개선
• 법적 의무 이행 및 분쟁 대응
• 마케팅/알림(동의한 경우에 한함)

3. 처리의 법적 근거 (해외 이용자 포함)

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